無料カウンセリングで相談所に聞くべき質問はこれ!【+告知】
東京・山手線 高田馬場駅から徒歩3分、結婚相談所Bridalチューリップです。
全国に結婚相談所は数千社あり、個人の方が1人でやられているところがあれば、Bridalチューリップのように会社組織として運営している相談所もあります。
結婚相談所へのご入会を検討しているならば、「自分にあった相談所」の見極めが大切です。
見極めるために必要な行動としては、2つの方法が挙げられます。
一つ目は資料(パンフレット)請求、二つ目は無料カウンセリングの受講です。
自分に合った相談所探しのコツ
【資料請求のメリット】
ほとんどの結婚相談所は、サービス内容をまとめた「資料」を別途用意しています。
パンフレット形式のところもあれば、リーフレットのような簡易的な資料まで、相談所によって用意されている資料は様々です。
気になっている相談所が複数あり、HPでサービス内容を比べることが難しければ、資料請求をすることをおすすめいたします。
資料が届くまでのレスポンス速度、実際に届いた資料の充実度などを見比べて、来店予約する相談所を2~3店舗に絞っていくとスムーズです。
ただし、気を付けたいのは「資料(パンフレット)が届いて満足してしまう」という落とし穴があることです。
「動いた気になって、結局何も始まらなかった」ということにならないよう、面倒くさがりなご性格だと思う方は、思い切って最初から無料相談カウンセリングの予約を取ってしまうことをおすすめします。
【無料相談(カウンセリング)のメリット】
結婚相談所が実施している無料相談カウンセリングでは、その相談所が提供しているサービス内容を具体的に説明してくれるほか、婚活者の現状分析や個別アドバイスを行っています。
通常は、店舗に直接来店して実際にサロンの雰囲気を確かめていきますが、コロナ禍の現在は「オンライン」で自宅にいながら説明を聞くことも可能です。
実際に相談所との相性を判断するのはカウンセリング当日になるかと思いますが、当日までのメールのやりとりや、レスポンスの速度にも注目しましょう。
文章に誠意が感じられなかったり、メールの返信速度が遅い相談所は、入会後も満足なサポートが受けられない可能性があります。
カウンセリング当日は気になることがあればどんどん質問して、相談所との相性を図ってみてください。
参考までに、おすすめの質問をご紹介します。
- お見合いの申し込み件数(HPに記載がない場合/平均10~20件)
- 担当カウンセラー制かどうか
- 面談の有無(頻度や年間の回数)
- お見合い調整時の席予約の有無
- 活動中の電話やメールのレスポンス・対応時間について
- 交際~真剣交際のサポートについて(プロポーズや男性の場合はリングの紹介など)
- 成婚退会の定義(退会後にもサポートはあるか)
具体的なサポート内容はHPに書いていないことが多いので、ある程度深堀して聞いていくことをおすすめいたします。
ロープレコンテストを開催いたしました
Bridalチューリップは、「婚活はサポートで決まる」と考えています。
コロナ禍に伴い、感染対策の一環でオンラインのサポートを提供する機会も増えている今だからこそ、これまで以上に結婚相談所はお客様の心に”密”に寄り添い、信頼関係を築いていく必要があります。
カウンセラーが自分自身の接客を見直し、カウンセリング内容の棚卸しや他者研究を行うための場として「初回面談ロールプレイングコンテスト」を開催いたしました!
優勝者は6月7日に本ブログにて発表いたします
今回のロープレコンテストには6名のカウンセラーが参加いたし、新規会員様との初回面談を想定して1時間の面談カウンセリングを行いました。
カウンセリングの様子はビデオカメラで撮影したものを、後日WEB上から視聴し採点するオンライン形式を採用いたしました。
優勝者は来週月曜日に本ブログにて改めてご紹介させていただきます!
お楽しみに♪
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新型コロナウイルス感染対策に伴う営業時間変更のお知らせ
政府より緊急事態宣言が発令されたことに伴い、新型コロナウイルス感染対策として、お客様ならびに従業員の安全と健康確保のため、一定期間、営業時間を短縮いたします。
- 期間:2021年1月8日(金)~(未定)
- 営業時間:10時00分~18時00分
緊急事態宣言の発令を受け、一層のテレワークを進めることとなりました。出勤調整や出勤制限をかけますので、勤務態勢が通常と異なり、対応に時間を要する場合がございます。ご了承ください。感染リスクを最大限抑える努力を行ない営業させていただきます。
【衛生への取り組み】
- 社員の検温実施・営業中のマスク着用・手指消毒の徹底
- 店内のアルコール消毒・換気
- 来店のお客様へマスク着用・手指消毒のご案内
- オンラインカウンセリングの推奨
- 社員の在宅ワーク推奨・不要不急の会議を延期
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